آنلاین بشوید اما پولی و البته مایه‌دار!
استراتژی نیویورک‌تایمز و واشنگتن‌پست برای حفظ تیراژ در عصر کرونا
در دوره رکود رسانه‌ها به خاطر شیوع ویروس کرونا و البته تکثر و تعدد شبکه‌های اجتماعی، واشنگتن‌پست و نیویورک‌تایمز تلاش کرده‌اند با استراتژی‌های متفاوتی همچنان درآمد خود را حفظ کنند و حتی افزایش دهند.
نسیم‌آنلاین: نیویورک‌تایمز و واشنگتن‌پست استراتژی‌های متفاوتی را برای حفظ مشترکین در پیش گرفته‌اند. شمار مشترکین آنلاین واشنگتن‌پست به 3 میلیون نزدیک شده، سه برابر مشترکین آنلاین این روزنامه در سال 2016 و نیمی از تعداد کل مشترکین. نیویورک‌تایمز بیش از6 میلیون مشترک آنلاین دارد، رقمی که در چهار سال اخیر سه برابر شده.
بیشتر رشد واشنگتن‌پست حاصل سرمایه‌گذاری‌های این رسانه در حوزه زیرساخت‌های فناورانه است. تغییری که با نظر و حمایت مالک این رسانه یعنی جف بزوس دنبال می‌شود. در مقابل، تایمز اقدامات پرسروصدایی را برای آگاهی از برند خود راه انداخته، از راه‌اندازی شوهای تلویزیونی تا استخدام روزنامه‌نگاران مشهور و تکیه بر فراهم‌آوری خدمات برای مشتریان وفادار. تایمز همچنین بر تولیدات مطبوعاتی به گونه‌ای که برای خوانندگان به عادت روزانه تبدیل شود، اصرار دارد؛ تولیداتی مثل اپ‌های کاربری و برنامه‌های آشپزی.
هر دو رسانه در چشم‌انداز تاریکی که در دوران شیوع کرونا همه رسانه‌ها را دربرگرفته، با سرعت چشمگیری در حال رشدند. اما سرمایه‌گذاری‌های اخیر تایمز روی ستارگان صنعت رسانه، برخی فعالان رسانه‌ای را در مورد برنامه‌های تایمز متعجب کرده است. فرهنگ تایمز با پرورش برندهای شخصی پیش نمی‌رود. این بدان معنی نیست که تایمز روی استعدادهای مطبوعاتی سرمایه‌گذاری نمی‌کند، بلکه به این معناست که این رسانه بیشتر با تمرکز روی موضوعات مورد علاقه خوانندگان پیش رفته است. اما می‌توان فهمید تمرکز تایمز بیشتر داخلی بوده و زنان رنگین‌پوست تحریریه را تا سمت‌های بالا ارتقاء داده است. تایمز همچنین به بخش نظرات خوانندگان به شدت وابسته است و اسامی بزرگ را نه تنها برای نوشتن یادداشت بلکه حتی برای تولید پادکست به کار می‌گیرد. برخی معتقدند این اهمیت تایمز به خوانندگان است که برای این رسانه یک باشگاه مشترکین ساخته است.
در مقابل، واشنگتن‌پست چندان توجهی به انعکاس نظرات خوانندگان ندارد و بر جذب خواننده از طریق سرمایه‌گذاری در دیگر حوزه‌ها از جمله ویدئو در شبکه‌های اجتماعی مثل تیک‌تاک، اسنپ‌چت، یوتیوب و حتی توئیچ که متعلق به آمازون است، متمرکز است.
یکی از بزرگترین توجهات واشنگتن‌پست، ساخت یک پشته فناورانه است که از طریق آن جذب و نگهداشت مخاطب را پیش برد. این برنامه عمدتاً با تبلیغات اختصاصی و ابزارهای نشر نرم‌افزاری محقق می‌شود. کسب و کارهای نرم‌افزاری برای واشنگتن‌پست محرک‌های مهمی هستند که به کاربرپسند کردن خدمات دیجیتالی این رسانه نیز کمک می‌کند. واشنگتن‌پست به دنبال آن است یک سیستم احراز هویت برای تمامی رسانه‌ها بسازد که بر بستر یک افزونه نرم‌افزاری متعلق به این رسانه سوار می‌شود. چیزی که به بسیاری از وب‌سایت‌های و رسانه‌های محلی کمک می‌کند مشتریان بیشتری داشته باشند و البته برای واشنگتن‌پست نیز مشترکان جدیدی به همراه دارد. این سرمایه‌گذاری‌ها در خلأ اتفاق نمی‌افتد. واشنگتن‌پست اینک بیش از هر رسانه دیگری، مهندس دارد.
این درست است که مواردی مانند محتوای اصیل، استعدادهای برجسته و تخفیف در اشتراک یک کاربر را ترغیب به ثبت‌نام می‌کند، اما عملگرهای فناورانه آنان را از انصراف از اشتراک بازمی‌دارد. اینکه این روش واشنگتن‌پست گزینه مناسبی است برای رقابت با نیویورک‌تایمز یا خیر، همچنان محل تردید است.
